Kad būtų galima grąžinti, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokia ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Kelios prekių rūšys yra negrąžinamos. Greitai gendančių prekių, tokių kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, grąžinti negalima. Mes taip pat nepriimame produktų, kurie yra intymios ar higienos prekės, pavojingos medžiagos ar degūs skysčiai ar dujos.

Papildomos negrąžinamos prekės:

– Dovanų kuponai

– Atsisiunčiami programinės įrangos produktai

– Kai kurie sveikatos priežiūros ir asmens priežiūros reikmenys

Norėdami užpildyti grąžinimą, reikalaujame pirkimo kvito arba įrodymo.

Nesiųskite pirkinio atgal gamintojui.

Tam tikrais atvejais grąžinamos tik iš dalies (jei taikoma)

– Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais

– CD, DVD, VHS juosta, programinė įranga, vaizdo žaidimai, kasetės arba vinilo plokštelės, kurios buvo atidarytos

– Bet koks daiktas, kurio pradinė būklė nėra, yra sugadinta ar trūksta dalių dėl priežasčių, susijusių ne su mūsų klaida

– Bet kuri prekė, kuri grąžinama praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo

Grąžinimas (jei taikoma)

Gavę ir patikrinę jūsų grąžinimą, mes atsiųsime jums el. Laišką, kuriame pranešime, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Mes taip pat informuosime jus apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą ar atmetimą.

Jei būsite patvirtinti, grąžinama suma bus apdorota ir kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kreditinei kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui per tam tikrą dienų sumą.

Vėluojamos arba trūkstamos grąžinamosios išmokos (jei taikoma)

Jei dar negavote pinigų grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kreditinės kortelės įmone, gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinama piniginė suma bus oficialiai paskelbta.

Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai praeina šiek tiek laiko.

Jei atlikote visa tai ir vis dar negavote pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis adresu info@devasp.eu.